Datenschutzerklärung/ Widerrufsbelehrung

Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Vanessa Rösler
Vanessa HandMade
Oderberger Straße 14
16244 Schorfheide
Deutschland

E-Mail: info@vanessahandmade.de
Telefon: +49 (0) 15565805034

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verwendung

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Informationen durch den Browser an unseren Server übermittelt. Dies sind insbesondere:

IP-Adresse

Datum und Uhrzeit der Anfrage

Browsertyp und Browserversion

Betriebssystem

Referrer-URL

Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus sowie zur Systemsicherheit.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

b) Bei Bestellungen im Online-Shop

Bei einer Bestellung erheben wir folgende Daten:

Name, Vorname

Rechnungs- und Lieferadresse

E-Mail-Adresse

Zahlungsinformationen

Bestelldaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsabwicklung und Lieferung der Waren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, insbesondere an:

Versanddienstleister (z. B. DHL, Hermes)

Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Klarna, Kreditkartenanbieter)

Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister

4. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist.
Aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Vorgaben beträgt die Aufbewahrungsfrist für abrechnungsrelevante Daten bis zu 10 Jahre.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Diese dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher und sicherer zu machen.
Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert.

Sofern Einwilligungen erforderlich sind (z. B. für Marketing- oder Analysezwecke), erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

6. Hosting

Die Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Die im Rahmen der Nutzung dieser Website erfassten Daten werden auf den Servern des Hosting-Anbieters gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO)

Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)

Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)

Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)

Datenübertragbarkeit zu erhalten (Art. 20 DSGVO)

Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO)

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

8. Widerruf von Einwilligungen

Sofern die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-/TLS-Verfahren zur Verschlüsselung.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Vanessa Rösler
Vanessa HandMade
Oderberger Straße 14
16244 Schorfheide
Deutschland
E-Mail: info@vanessahandmade.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder

die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Da meine Produkte individuell nach Ihren Vorgaben personalisiert und angefertigt werden, besteht für diese Artikel kein Widerrufsrecht.

Unberührt hiervon bleiben Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln oder falsch gelieferten Produkten.